杭州60岁公交司机王成志退休：43年诠释“人民公交为人民”

杭州(hángzhōu)60岁公交司机王成志退休：43年(nián)诠释"人民(rénmín)公交为人民"5月30日，杭州诚鸿医院地铁接驳(jiēbó)线驾驶员王成志完成职业生涯最后一班岗。来杭州21年，他除夕夜从未与家人吃过团圆饭，而今日，他终于踏上了回老家的旅途。 从国企(guóqǐ)技工到公交骨干 1965年出生于哈尔滨的王成志，18岁进入国企从事纺织机械维修，1988年因单位需要转型成为(chéngwéi)专职驾驶员。在哈尔滨工作的22年间，他熟练(shúliàn)驾驭卡车(chē)、吊车、解放牌汽车等各类车型，尤其对长春一汽生产的解放牌汽车情有独钟："那(nà)是雷锋开过(kāiguò)的车，代表(dàibiǎo)着老一辈的奋斗精神。"这种扎实的技术功底，为他日后成为公交行业"多面手"奠定了基础。 2004年，38岁的王成志(wángchéngzhì)通过考核加入杭州白马安达公交公司。彼时杭州地铁尚未开通，他(tā)驾驶的大巴车成为市民出行主力。凭借精湛车技(chējì)和贴心服务，他多次获评"安全服务达标司机(sījī)""优秀员工"，成为乘客口中"坐得放心"的好司机。 2024年10月，王成志调任诚鸿(chénghóng)医院地铁接驳线司机。这条服务血透患者(huànzhě)的线路，对时间精准度和服务温度提出极高要求。针对(zhēnduì)老年乘客听力障碍(zhàngài)，他自创"大声播报+手势引导"工作法；每逢节假日班次调整(tiáozhěng)，他提前协调医院发布通知；遇到行动不便的患者，他主动搀扶上下车，被患者称为"移动拐杖"。 最令人动容的是他与一位(yīwèi)尿毒症患者的"无声约定"。得知(dézhī)患者每周三次固定血透后，王成志默默记下时间(shíjiān)，提前预留座位。"血透后老人身体虚弱，能让他少站一会儿是一会儿。"这样(zhèyàng)的细节，让这条11座的接驳车成为流动的"暖心驿站"。 舍小家顾大家的"摆渡人(bǎidùrén)" 2004年南下杭州时，女儿刚上初中。此后21年间，王成志仅春节返乡与家人团聚一次，除夕夜(chúxīyè)从未缺席营运保障。"公交车是爸爸毕生的最爱(ài)。"女儿从抱怨到理解，见证(jiànzhèng)了父亲对职业的执着。退休前最后一个春节，他仍(réng)坚守岗位："乘客需要我，这就是最好(zuìhǎo)的团圆。" 这份坚守赢得社会广泛认可。5月26日，诚鸿医院(yīyuàn)专程(zhuānchéng)送来锦旗，"轮辙印记千万里，情暖乘客似家人"正是他工作的真实写照。医院负责人表示："王师傅的服务，让患者(huànzhě)感受到城市的温度。" 退休之际，王成志计划返回哈尔滨与(yǔ)家人共享天伦。谈及43年职业生涯，他最难忘的是乘客的一句"谢谢"和同事的一句"路上小心(xiǎoxīn)"。"公交司机不仅是职业，更是城市的窗口。"他希望年轻同事牢记："安全是底线(dǐxiàn)，服务是生命(shēngmìng)。" 记者从杭州公交集团(jítuán)了解到，王成志他的工作(gōngzuò)笔记里，密密麻麻记录着各线路路况、乘客需求和驾驶心得。凭借着这一份认真与细心，他累计安全行驶超80万公里零事故，路程相当于绕地球20圈(quān)。 ”在杭州，还有无数像我一样的(de)劳动者，用平凡坚守(jiānshǒu)点亮城市之光。“提及这些成就，王成志总是很谦虚："车轮滚动(gǔndòng)的方向，就是我为人民服务的方向。"